TOREES GARDEN・お問い合わせから完成までの流れ
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
まずは下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、鎌倉のショップへ直接お越しいただても大丈夫です。
お客様のご要望を詳しくお聞かせください。
計画している家やお庭の平面データなど敷地や建物の情報がわかるものをご用意ください。
遠方の方やご来店のお時間が取れない場合等、オンラインでのお打合せも可能です。
打合せの内容をもとに現地調査を行います。周囲の環境や敷地の状況、日当たりなどを丁寧に調査いたします。
はじめから現地でのお打合せをご希望の場合はその旨ご相談ください。
平面図・イメージ図・お見積りをご提案します。
お客様からのヒアリングや現地での調査をもとに平面図・イメージ図をご提案いたします。 また、おおよその金額をイメージしていただけるよう、合わせてお見積もりもご案内いたします。 ※現場調査の実施から、プラン・お見積りの提示までおよそ１０日から2週間程度お時間を頂戴いたします。
提案プランをもとに調整を行います。
ご提案プランをさらにブラッシュアップし、お客様のご希望により一層近づけるために、細部にわたる調整を行います。
初回提案とその後の修正２回まで無料です。
ご契約手続きを行います。
プラン内容と価格にご納得いただけましたらご連絡をください。ご契約手続きをご案内いたします。
※着手金としてご契約金額の５０％をお支払いいただいております。
契約後の内容変更に関しましては、完成金にてご精算いたします。
施工スタッフが責任をもって工事を進めます。
ご契約後、工事の日程を調整いたします。
工事期間中は、責任を持って管理しますので安心してください。
工事完了後はお客様お立ち会いのもと確認作業を行います。完成後に残金のお支払いとなります。
万が一の際も3つの安心をご用意しています。
お客さまの安心を第一に、3つの保証を提供しています。
これらの保証は、弊社が品質に自信を持っていることの証拠です。
通常の取り扱いで保証期間内に弊社施工箇所に不具合が生じ弊社がそれを承認した場合、無償で修理および部品交換を行います。
塀やコンクリートなどの構造物が対象となります。
自然災害や人為的な要因を除き損傷が発生した場合、当社が責任を持って対応いたします。
メーカー保証の製品とは門扉、フェンス、カーポート、ポスト、照明器具などメーカーが製品として出荷しているものです。 それぞれのメーカー保証規定に基づいて対応いたします。
お客さまへの引き渡し後、水やり等の樹木管理作業を行っているにも関わらず枯れてしまった樹木を無償で取り換えさせて頂きます。
※各保証には規定の条件がございます。詳細は別途お知らせいたします。
※保障期間終了後も弊社はアフターサービスに努めるとともに不具合等が生じた場合は、その部分の補修や交換を有償になりますが速やかに対応させていただきます。
